Chính sách bảo mật
Trang này giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Vietnam
Thông tin nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên ql1a, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược tại bàn live casino, vòng quay slot và các thị trường sportsbook để hiển thị
sao kê tài khoản chính xác. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ theo quy định của đối tác thanh toán, đảm bảo bạn có thể theo dõi mọi lần nạp và rút trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email và không gửi quảng cáo đến bên thứ ba
ngoài hệ thống của ql1a. Thông tin đăng nhập và mật khẩu được mã hóa trong cơ sở dữ liệu, ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem trực tiếp mật khẩu tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn
Mọi dữ liệu nhạy cảm trên ql1a đều được xử lý qua lớp mã hóa SSL và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt theo từng loại thông tin. Chúng...
Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên
Khi bạn đăng nhập vào ql1a, mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng TLS phiên bản mới nhất. Điều này ngăn chặn việc đánh cắp thông tin đăng nhập trên mạng Wi-Fi công cộng.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong log hệ thống. Mật khẩu được băm một chiều nên ngay cả quản trị viên cũng không thể xem bản gốc.
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi ngày và lưu trữ tại hai trung tâm riêng biệt để đảm bảo bạn không mất lịch sử tài khoản trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Các bản sao lưu cũng được mã hóa và chỉ giữ trong sáu tháng.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa hoàn toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng ba mươi ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được ẩn danh hóa.
Giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống tự động gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới. Bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức bằng liên kết trong email cảnh báo để ngăn truy cập trái phép.
Tuân thủ yêu cầu địa phương
Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Vietnam. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ về những thông tin chúng tôi lưu trữ và cách sử dụng chúng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang chính sách
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ và chính sách cookie, tạo nên bộ ba văn bản pháp lý mô tả đầy đủ quyền và...
Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, bao gồm giới hạn độ tuổi, khu vực truy cập và trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Nội dung này bổ sung cho chính sách bảo mật về cách xử lý vi phạm.
Chính sách cookie
Trang cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất lobby. Dữ liệu cookie được xử lý theo nguyên tắc mã hóa tương tự chính sách bảo mật.
Chính sách rút tiền
Trang rút tiền mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi chuyển khoản ra tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Thông tin xác minh này được thu thập và lưu trữ theo chính sách bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản
Trang hỗ trợ liệt kê các kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp về bảo mật. Mọi cuộc trò chuyện qua live chat đều được ghi lại để đảm bảo chất lượng và tuân theo chính sách lưu trữ dữ liệu.
Cài đặt quyền riêng tư
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể bật hoặc tắt email thông báo, yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Các tùy chọn này thực thi trực tiếp các quyền được mô tả trong chính sách bảo mật.
Nhật ký đăng nhập
Chúng tôi lưu nhật ký đăng nhập trong chín mươi ngày để bạn kiểm tra hoạt động tài khoản. Sau thời gian đó, log cũ được xóa tự động trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc giữ lại lâu hơn.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ql1a
Chúng tôi đặt tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu lên hàng đầu trong thiết kế giao diện tài khoản. Từ cách hiển thị lịch sử giao...
Giao diện sao kê minh bạch
Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều hiển...
Xác minh hai bước tùy chọn
Bật tính năng OTP qua SMS trong phần cài đặt...
Cảnh báo đăng nhập qua email
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi phát hiện...
Khu vực riêng tư trong lobby
Phần cài đặt quyền riêng tư nằm ngay trong menu...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Dù bạn đăng nhập từ điện thoại hay desktop, mọi...
Nhật ký hoạt động chi tiết
Xem danh sách các thiết bị đã đăng nhập trong...
Giải đáp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và họ tên để xác minh danh tính theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin này cũng giúp bạn khôi phục mật khẩu và nhận thông báo về hoạt động tài khoản qua SMS hoặc email.
Lịch sử nạp rút được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, mã hóa và chỉ truy cập được bởi hệ thống thanh toán và nhân viên được ủy quyền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, giao dịch và nhật ký cược trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi yêu cầu được xác nhận.
Chúng tôi giữ lịch sử cược trong mười hai tháng để bạn có thể đối chiếu kết quả và kiểm tra sao kê. Sau thời gian này, dữ liệu cũ được lưu trữ dưới dạng tổng hợp ẩn danh và không còn gắn với tài khoản cá nhân.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch bắt buộc theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa và lưu riêng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp game để ghi nhận kết quả cược. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Truy cập phần cài đặt tài khoản, nhập email mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả email cũ lẫn email mới. Sau khi xác nhận thành công, mọi thông báo bảo mật sẽ được gửi đến địa chỉ vừa cập nhật.